兵家曰“兵馬未動糧草先行”,企業(yè)對市場趨勢、導向性政策的把握以及前期的準備工作對企業(yè)的發(fā)展至關重要。國際采暖巨頭企業(yè),總能用敏感的商業(yè)嗅覺與果斷的魄力,在機會與速度面前領先一步,迅速地搶占市場的至高點或填補市場空白。
作為國內享負盛名的暖通盛會,ISH Shanghai& CIHE上海供熱展于9月3~5日在上海新國際博覽中心隆重舉行,開展首日觀眾熱情高漲,供暖系統(tǒng)等成為關注焦點。近期,被譽為“世界燃氣具巨頭”的上海林內有限公司(以下簡稱:林內)看準市場趨勢,調整發(fā)展策略,強勢推出 “采暖系統(tǒng)銷售”的理念和系列產品。
上海林內華東大區(qū)采暖與系統(tǒng)運營中心總監(jiān)沈琦
全新理念 提供一站式服務
在國內采暖市場,大部分采暖爐的生產廠家只提供設備,而采暖系統(tǒng)的管路設計、部件采購和施工都需要用戶找第三方完成。但是,這種模式受第三方施工單位的技術、質量、管理水平的限制,有時會導致設備與配件不匹配、系統(tǒng)質量壽命不佳、系統(tǒng)節(jié)能效果差等問題。同時,由于第三方服務商轉行或者倒閉的情況也客觀存在,造成系統(tǒng)的售后服務往往得不到保障。隨著中國采暖系統(tǒng)市場不斷的發(fā)展壯大,這些矛盾日益突出。
發(fā)現(xiàn)了這個問題,林內將發(fā)達國家采用的系統(tǒng)銷售理念引入中國,推出“采暖系統(tǒng)銷售”,在中國開始了從提供產品拓展到為用戶提供整套系統(tǒng)解決方案。林內的“采暖系統(tǒng)銷售”針對采暖用戶,不僅提供包括采暖爐、系統(tǒng)管路、系統(tǒng)配件在內的全套硬件系統(tǒng),而且整合了采暖行業(yè)優(yōu)質的系統(tǒng)集成商資源,提供咨詢、設計、安裝、維護保養(yǎng)在內的服務解決方案。林內提供上門服務,為用戶設計專屬的私人采暖系統(tǒng),并整合行業(yè)內最優(yōu)秀的系統(tǒng)輔材商,提供一站式服務。
對于國內民眾的生活來說,林內希望將最舒適的生活采暖和熱水體驗帶到千家萬戶中,這不僅是每個燃氣具企業(yè)的最終目的,也是采暖行業(yè)的最終目標。上海林內華東大區(qū)采暖與系統(tǒng)運營中心總監(jiān)沈琦說:“今后,采暖系統(tǒng)銷售會成為林內的一大支柱,我們將致力于從生產企業(yè)向服務性導向的轉型,繼續(xù)研發(fā)生產優(yōu)秀產品的同時,進一步提升用戶的服務體驗,同時不斷推出新的惠民政策,共同推進行業(yè)的發(fā)展。”
網(wǎng)絡助力 服務更加周到、便捷
隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的盛行,80、90甚至00后開始登上舞臺并漸漸成為主導消費的新勢力,中國供暖行業(yè)所處的發(fā)展環(huán)境更加復雜和充滿挑戰(zhàn)。林內一直跟隨時代步伐,洞察出這一發(fā)展趨勢,配合采暖系統(tǒng)銷售,創(chuàng)造性地推出設計軟件等形式,更好貼合消費習慣和需求。
首先,消費者可以通過登陸林內采暖系統(tǒng)銷售官網(wǎng),了解林內品牌、產品及相關的系統(tǒng)配件性能等,進行不同的采暖方式的比較,如日本干式地暖、歐洲干式地暖、濕式地暖等。然后,用戶可以預約林內專業(yè)工程師,工作人員會帶著采暖系統(tǒng)軟件上門進行采暖方案設計,當場可與用戶溝通、調整、確認設計方案。
上門直接設計更便捷,同時可以根據(jù)用戶的需求現(xiàn)場修改確認,減少溝通次數(shù),設計效率非常高,而且極大地滿足了公寓、別墅、會所等不同消費人群的需要。設計軟件、系統(tǒng)管網(wǎng)、APP三個平臺三位一體,大大縮短溝通時間、減少上門次數(shù),為客戶咨詢、設計、服務提供了更加快速、便捷的服務。
從電力到燃氣,從不可調溫到精確控溫,從單一功能的到各種智能設施,暖通設備的發(fā)展正為人們的生活創(chuàng)造著越來越多的便利。人們生活水平的提高,對高品質生活需求的日益上升,使得采暖成為未來生活的主要趨勢。而隨著環(huán)保問題的日益嚴峻、能源的緊缺,節(jié)能環(huán)保成為采暖爐發(fā)展的必然趨勢。燃氣壁掛爐采暖,因其采用一次清潔能源、有利于減輕霧霾等環(huán)保優(yōu)勢,可以說是目前最為清潔、節(jié)能的采暖方式。
順應趨勢 取得長足發(fā)展
林內一直致力于低碳環(huán)保產品的研發(fā),引領行業(yè)的發(fā)展。順應節(jié)能減排的環(huán)保趨勢,林內推出節(jié)能冷凝式產品,最新一款全預混冷凝式采暖爐的熱效率甚至達到107.5%,其運行費用比空調的對流供暖系統(tǒng)降低近40%。對普通用戶來說,是直接的節(jié)約成本,而對于市場,采暖爐的普及也無異于行業(yè)性的節(jié)能減排。此外,林內在業(yè)內率先推出多能源組合系統(tǒng),創(chuàng)造性地將太陽能、空氣能、燃氣有機地結合到其多能源組合系統(tǒng),這些系統(tǒng)既可以單獨工作,也可以根據(jù)用戶需求自由組合。多能源組合可以實現(xiàn)大幅度節(jié)能減排的目標,創(chuàng)造舒適的新能源體驗,又可以互相彌補不同能源間的缺陷。對于能源消耗較大的商用客戶來說,新能源系統(tǒng)解決方案更有現(xiàn)實的成本意義。
上海林內華東大區(qū)采暖與系統(tǒng)運營中心總監(jiān)沈琦分析道:“當前供暖行業(yè)機遇和挑戰(zhàn)并存,其中要做好應對階梯氣價給行業(yè)帶來的不利影響,同時也要看到國家大力提高天然氣供應帶來的巨大市場機遇。”沈總監(jiān)還說“行業(yè)發(fā)展需要靠廣大的品牌企業(yè)不斷的對自我提升更高的要求。在采暖市場發(fā)展的合理機制之下,能夠更大范圍內將采暖爐等高端產品推向市場,從而讓經(jīng)濟發(fā)展的同時也讓采暖市場迎來新的輝煌。”
迄今,林內已有95年的歷史,步入中國市場也有22個春秋,更是被譽為“世界燃氣具巨頭”。作為世界領先的綜合熱能器具領先者,林內將積極面對行業(yè)發(fā)展機遇和挑戰(zhàn),不斷創(chuàng)造引領消費者需求的產品,為人們帶來舒適、便利的現(xiàn)代生活。
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